Incumplimiento de despacho

estoy furioso !!! compre un refri el dia 04/01/2017 en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella tobalaba. se comprometio fecha de Despacho para el dia 09/01/2017 , por lo cual solicite permiso en el trabajo para esperar mi compra. a las 20:00 hrs. solicite informacion , ya que no me llamaban al respecto. recien a esa hora me informan que mi Despacho tiene una demora de 2 dias y esta para el dia 11.. ahora ¿ quien me recupera el dia perdido ? aplaze todos mis compromisos y trabajo con este objeto y al final todo a las pailas. ahora nuevamente tendre que esperar otro dia. salio mas cara la vaina que el sable. lamentable por falabella. ojala respondan de alguna forma su falta de compromiso con el cliente, que somos los que siempre salimos perjudicados con este tipo de situaciones, ya que que no podemos pasar multas ni cobrar intereses por los atrazos de las tiendas.