- Santiago, Chile
- 10, Julio 2017
- Número: 440944
Despacho compra por internet
PRESENTE
el dia 26 de junio compre un colcho en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por internet, la fecha de Despacho era para el miercoles 05-07-2017, no llego ni el 05-07 ni el 06-07, por lo que el dia 07-06 llame para generar un reclamo, luego que me dijeran que tenian una semana para contestar decidi solicitar nota de credito, y se reusan a darme los antecedentes para esta gestion, insisten en que alguien me llamara pero no pasa nada... tengo ami padre recien operado de la espalda, tiene 80 anos y no tengo el colchon adecuado para que el haga su reposo... esta situacion es horrible , me dejan esperando hasta 20 minutos por un supervisor que nunca contesta las llamadas, necesito a la brevedad o el colchon o la nota de credito para poder comprar en un lugar que cumplan con el despacho
Autor: M.L.