Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Resuelto

Autor:

Anulación De La Compra

24 Julio, 2017 - 11:11

Nunca dieron respuesta clara a mi reclamo, nadie sabía nada acerca mi pedido, finalmente un día apareció en mi cuenta el dinero devuelto. No pude obtener mi producto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
08, Julio 2017
Número: 440807

Falabella

No llega mi pedido

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día sábado 1 de julio debía llegar mi sofá, el cual compré por internet, estuve esperando todo el día, porque me dijeron que podría llegar entre las 9 y 21 hrs, todo el día encerrada y no llegó. Al llamar al calle center nadie sabe nada. Día domingo 2 hago el reclamo y me dicen que debo esperar hasta el viernes 7 para que me den respuesta. Día martes 4 me llaman de la empresa de transporte diciendo que están en mi casa , yo no estaba, pues nadie me dijo que irían ese día, se reagenda entrega para sábado 8 , y aquí estoy, no llegó, al llamar al calle center nadie sabe nada ,y por supuesto no dieron respuesta al reclamo realizado.

Autor: Y.T.

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Publicado el Sábado, Julio 8, 2017 - 22:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.