Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 19, Marzo 2017
  • Número: 423120

Falabella

Mala atención en plaza sur

SEÑORES falabella

PRESENTE


EL 15 de Marzo del presente año visite reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Plaza sur para chequear el porqué se encontraba bloqueada la tarjeta élite que tengo con dicha tienda. Quedando en manifiesto que el término élite solo es para esta gente el nivel de compras que se tiene pero en ningún caso se denota un trato diferencial ante una consulta , La cual fue realizada a una "EJECUTIVA" esta señora me indica que tengo un cheque en protestó , preplicando no tengo antecedentes de su información , creo que se equivocó indique en eso momento comenzó una serie de ataques así mi persona tratándome de metiroso , delincuente etc , al tener este trato solicite a su jefatura esta señora solicitó que me atendiera su compañera quien dijo ser jefa del local aún cuando atendía gente en el puesto a su lado teniendo la misma actitud , indicando que el tema lo viera la encargada de caja , esta ultima persona me indica que tengo un cheque devuelto por falta de firma , esto no es un protestó bajo ningún punto luego de mis descargos solicitó el vídeo para ver en qué condiciones se produce el tema , creo plenamente que hay un total descuido del área de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella desde la ñina que recepcióno el documento y por todas las manos que pasaron , luego de saber el motivo del bloqueo fue tres días seguidos a la sucursal para pagar cada una de las visitas no menos de 90 minutos hasta que solicite se me indicara donde se puede paagar y no más trámites en Santiago centro después de 2 horas de espera se me indica que pague y que desde el día uno se debió llegar a tal oficina , todo esto ti o sin Duda a dudas una trato vejatorio indigno para cualquier persona que se hace llamar de tal aun existiendo 10 años de una relación comercial sin problemas alguno , esto gatillo el cierre de toda relación con esta ****a que se hace llamar Falabella
Autor: O.M.
Publicado el Domingo, Marzo 19, 2017 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Seguros Falabella - HDI Seguros no quiere dar cumplimiento

No Resuelto No Resuelto. No me quieren reparar el parachoques delantero siendo que el taller experto lo considera cuadrado y deformado

🙁 Falabella - Zapatillas rotas

No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta , de servicio técnico ni nada , pésima experiencia comprar en Falabella

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
La empresa lo único que hizo fue confirmar lo que yo dije, y pretender mostrarlo como una solución.

🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

Evita Falabella
Prefiere Abcdin