Garantia producto

Lleve un teléfono celular huawei que compre por internet al servicio técnico, por una falla en el sistema operativo ya que el teléfono se comenzó a actualizar, la actualización cargaba hasta el 12% y se reiniciaba y nunca más prendió, este hecho es un problema de carga de software, está de más decir que en teléfono tiene 1 mes de uso . El servicio técnico de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no me reparo ni soluciono el problema, entregándome el móvil y diciéndome que el teléfono se calló y no prendió más, que esa era la falla y no avía nada que hacer.El teléfono esta en espectacular estado y solo tiene detalles del poco uso que se le dio.Ahora yo reclamo la devolución de mi dinero, no quiero reparación ni teléfono nuevo.