Celular malo pésima atención

Compre un Celular por internet para no tener que ir al apestoso mall, ya que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella del costanera center siempre está lleno y atienden como si estuvieran haciendo un favor.Al mes el Celular falla, la pantalla queda en blanco o pixeliado, llamo a las famosas operadoras las que después de mucho tiempo perdido llamando me dice que lo lleve a un Falaferia, cosa que hago, con llevarlo pierdo medio día entre el trayecto la hora esperando por el número y las 20 minutos esperando que la persona recepcione el equipo, porque su famosa alianza gano y se saludaban cada 2 minutos y me pregunta el rut a cada rato. Luego de recpcionarlo me dice que lo van a mandar al servicio técnico y que debo esperar 20 días para que el Celular vuelva reparado y recién ahí puedo pedir la devolución del dinero.... al final la famosa satisfacción garantizada no es tan asíQuisiera saber si alguien sabe de alguna tienda que sea mejor con respecto a los cambios, porque en falaferia no es aconsejable comprar productos caros como computadores televisores , etc.