- Rancagua, Chile
- 30, Agosto 2018
- Número: 524578
Cambio en los precios y demora en gestion
PRESENTE
me ha pasado en mas de una ocasión que ingreso a la pagina de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que veo un producto en oferta, como todo cliente me intereso en comprar y al momento de pinchar el producto aparece otro precio.la ultima experiencia que tuve con reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella fue el pasado miércoles 22 de agosto, donde encuentro un producto en oferta y decido comprarlo, este producto debía recibirlo al día siguiente, el jueves 23 de agosto, hasta ahí iba todo bien, al día siguiente consulte, ya que me pareció raro que aun no confirmaran la compra, me respondieron que tenia que esperar, eso hice y nada... al día siguiente de nuevo pregunte me dijeron lo mismo..pensé que quizás era problema de stock, pero no.. había stock, sin embargo, me di cuenta que ya había cambiado el precio del producto, estaba a 3 veces el valor que lo compre, seguí preguntando y esperando hasta el día de hoy.. donde me dicen que la compra fue rechazada y no hay mas información. no se cual es la idea de poner ofertas que después no van a respetar.antes de eso ya me pasó algo parecido en donde me respondieron que sí se iba a respetar el precio, que debía comprar el producto al precio que aparecía en la pagina, que era mas del doble, y luego ellos emitirian una nota de crédito con la diferencia. hace mas de dos semanas que estoy esperando..ya no sé que esperar de falabella...
Autor: M.R.