Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Febrero 2018
  • Número: 479984

Falabella

Incumplimiento de entrega

SEÑORES falabella

PRESENTE


Resulta que el día jueves 8 de Marzo compré por internet una depiladora laser Phillips con entrega en Tienda Costanera para el día Domingo 11 del presente mes, jamás me llegó ni me ha llegado el email de orden de retiro, he llamado dos veces para saber qué pasa y me han dicho que el reclamo cuse encuentra en el sistema y que "lo más probable es que no hay stock en la central" entonces yo me pregunto porque venden un producto que no se encuentra en la tienda y menos en la central, es publicidad engañosa, de un producto que está en internet pero no lo tienen, el producto era para regalo, cosa que jamás llegará al cumpleaños, ya vamos para el tercer día y nada.Cuento aparte, antes de esto, día miércoles 7, me dirigí a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella puente a comprar la depiladora y hacer compra presencial llego a la vitrina estaba el papel de promoción de 199000 a 149990 llego a caja y el producto estaba a 200000 mil pesos de nuevo pregunto por qué, que estaban de nuevo haciendo publicidad engañosa llamaron a la jefe y ella me dice que se les olvidó sacar el cartel yo dije que tenían que mantener el precio porque no era posible que estén haciendo una publicidad que no es, me dice que no es problema de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella sino de las vendedoras yo le dije que eso daba lo mismo porque es un producto que están vendiendo dentro de la tienda, no hubo respuesta.Nunca había tenido problemas, espero que no pase lo mismo con una compra que hice ayer.lamentablemente ya me aburre el incumplimiento.
Autor: P.O.
Publicado el Martes, Febrero 13, 2018 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Falabella - Cobro indebido despues de reembolso por compra online

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y sigo pagando cuotas que no debería o mas encima me cobraran interés mora... necesito que esta situación se regularize

Falabella - Demora en entrega

Resuelto Devolución De Dinero. me devolvieron el dinero

Falabella - Incerteza de cumplimientos en comercio electrónico

No Resuelto Compra Fallida. En enero 24 compré 5 planchas de policarbonato, cuya entrega se estimó para el 7 u 8 feb. Nunca llegaron. En sitio web Falabella se consignaba "atraso en despacho". A fines de febrero, luego de llamar x wsp a Falabella para reclamar, me informan que respuestas pueden tardar hasta 5 días. Entretanto, ya fines de febrero, Falabella me informa que procedieron a cancelar compra y devolver dinero porque "tuvieron una falla de sistema". Excusa es peor que el fracaso de la compra. Además había contratado 2 trabajadores para 10 días semanas posteriores a fecha presunta de envío, a los cuales debí pagarles compensación por haberlos hecho concurrir, aun sin que hubiesen hecho nada. De la respuesta x wsp de Falabella 5 días después de mi reclamo, nunca se supo

A Falabella - Mala Atencion E Informacion

No Resuelto Absolutamente Nada. Me dijieron que debia pasar un año de tener la deuda para recién pedir condonacion de intereses

Falabella.cl - Producto comprado no ha sido entregado

Resuelto Resuelto. Falabella hizo el reintegro de los costos. No explicó motivos de por que no se entregó. Hice la compra nuevamente de un producto similar y llegó sin problemas.

Falabella - Cobro aceleración capital por facturar

No Resuelto Sin Resultado. Cero contacto

Falabella - Nunca Me Entregaron El Producto...estafa!

No Resuelto No Resuelto. Falabella no se ha comunicado conmigo, aún sigo con el problema.
Nunca más compro en Falabella por internet.

Falabella - Que los de Falabella no se hagan los pelotudos

No Resuelto Aún No Pasa Nada, Me Tienen Esperando. Deje la compu nuevamente en el local porque me dijeron que lo iban a mandar de nuevo al servicio técnico, así que estoy a la espera

Falabella - Procedimiento devolución ineficiente

No Resuelto Sin Respuesta. Siguen con la pésima atención.

En la nota de crédito generada aparece pago en efectivo.

Aún no veo el dinero en mi cuenta y no me pasaron efectivo.

Falabella - No entrega producto comprado

No Resuelto No Resuelto. Compré y cancelé el envío en un determinado día , llego el producto dos semanas después , ocasionado problemas con las personas que iban a instalar . Solicito devolución del dinero del flete como indemnización.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin