- San Bernardo, Chile
- 14, Febrero 2018
- Número: 480245
Incumplimiento de plazo
PRESENTE
Con fecha 18/01/2018 realice una compra por internet para ser retirada en tienda para el día 27/01/2018, como no me llegó la notificación de entrega me acerque a la sucursal y me informaron que se habían equivocado de tienda, pero que lo iban a agilizar para ser entregado pronto, Entiendo al parecer que desconocen el termino agilizar, ya que a la fecha aún no me entregan la compra, contacté a los canales de reclamo de Falabella, la respuesta típica: lo vamos a ver, lo llamaremos, estamos trabajando en su caso etc.Está claro que dejo de ser confiable la empresa.
Autor: P.Q.