Autor:

Aun Guardo El Perfume, Me Siento Estafada Como Cliente De Ustedes Y Nadie Me A Dado Solucion.

15 Febrero, 2018 - 14:26
años clientes de ustedes, pero aun mantengo la esperanza que me cambiaran el producto,espero pronto respuesta de una gran tienda como falabella de chillan, gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Yungay, Chile
  • 30, Enero 2018
  • Número: 477193

Falabella

Perfume hugo boss dura aprox. 3 horas.

SEÑORES falabella chillan

PRESENTE


Para navidad mi señora me regalo un perfume hugo boss de 100 ml. valor 70.000 mil pesos, comprado en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella chillan, en lo cual al usarlo este mantenía el olor max. 3 horas, pensé que era mi pH el motivo, probándolo en 4 personas distintas, mismo resultado a lo cual concurrí al sector donde compramos dicho producto, entrevistándonos con la vendedora Sra. Roció Palomino y Romina Tejeda sector perfume, las cuales no me dieron solución, donde una de ellas hecho mi perfume a un papel pequeño conjuntamente con otro que ella tenía y que volviéramos en una hora aprox. donde pague estacionamiento en subterráneo de ese mall, quien paga yo, al regresar olí una vez más los papelillos y le manifesté nuevamente que estaba perdiendo el olor mi perfume, a lo que se ausento del lugar manifestando que concurría arriba donde un jefe para dar la opinión demorándose nuevamente 25 minutos y al regresar nos dijo que su jefe pensaba lo mismo que ella y que lo sentía mucho y que yo era el equivocado insistí en entrevistarme directamente con alguien de más arriba no dándome dicha opción, manifestándole que haría un reclamo, importándole muy poco mi condición de cliente, pague 70.000 mil pesos necesito que alguien me responda solo les pedí que me cambiar el perfume y que mandaran a analizar el producto, por estar desconforme por la compra, a lo que manifestaron no existir laboratorio, creo que todo tramite que realizo la vendedora debió hacerlo en presencia mía y no por la espalda. Por ahora en espera para hacer el reclamo en sernac.
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Enero 30, 2018 - 13:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin