- Yungay, Chile
- 30, Enero 2018
- Número: 477193
Perfume hugo boss dura aprox. 3 horas.
PRESENTE
Para navidad mi señora me regalo un perfume hugo boss de 100 ml. valor 70.000 mil pesos, comprado en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella chillan, en lo cual al usarlo este mantenía el olor max. 3 horas, pensé que era mi pH el motivo, probándolo en 4 personas distintas, mismo resultado a lo cual concurrí al sector donde compramos dicho producto, entrevistándonos con la vendedora Sra. Roció Palomino y Romina Tejeda sector perfume, las cuales no me dieron solución, donde una de ellas hecho mi perfume a un papel pequeño conjuntamente con otro que ella tenía y que volviéramos en una hora aprox. donde pague estacionamiento en subterráneo de ese mall, quien paga yo, al regresar olí una vez más los papelillos y le manifesté nuevamente que estaba perdiendo el olor mi perfume, a lo que se ausento del lugar manifestando que concurría arriba donde un jefe para dar la opinión demorándose nuevamente 25 minutos y al regresar nos dijo que su jefe pensaba lo mismo que ella y que lo sentía mucho y que yo era el equivocado insistí en entrevistarme directamente con alguien de más arriba no dándome dicha opción, manifestándole que haría un reclamo, importándole muy poco mi condición de cliente, pague 70.000 mil pesos necesito que alguien me responda solo les pedí que me cambiar el perfume y que mandaran a analizar el producto, por estar desconforme por la compra, a lo que manifestaron no existir laboratorio, creo que todo tramite que realizo la vendedora debió hacerlo en presencia mía y no por la espalda. Por ahora en espera para hacer el reclamo en sernac.
Autor: M.C.