- Macul, Chile
- 24, Enero 2018
- Número: 476047
Cobro indebido reiterado
PRESENTE
soy clienta de cmr reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y en tres oportunidades me han cargado cobros de una empresa llamada Callamda, la cual correspondería a citas en linea. En cada oportunidad he realizado el reclamo correspondiente y el bloqueo de tarjeta. Como respuesta en cada caso reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella indica que los cobros son realizados por mi tarjeta y que debo asumirlos. Soy una mujer adulta y no he realizado dichas compras, la tarjeta solo la utilizo yo y lo extraño es que cambio tarjeta por ende su número y nuevamente aparecen los cargos. la empresa no me da opciones de solución de este problema y me indica a traves de un correo que debo "quitar el número de su tarjeta de aplicación o página suscrita", lo cual es imposible pues la página que aparece en internet no indica como suscribirse y menos desafiliarse. Es más, esta página esta denunciada en la red como página de *****a .No quiero tener que continuar con estos malos ratos y pagos por gastos que yo no he realizado y espero de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella una respuesta adecuada a mi solicitud.
Autor: L.L.