- Peñaflor, Chile
- 19, Enero 2018
- Número: 474894
Incumplimiento despacho cama
PRESENTE
11 enero compré cama box spring con despacho programado para el 17 enero 2018. Como era de esperar, el 11 de enero no llegó. En el sitio web en seguimiento de la orden dice que hubo un problema en el despacho. Llamo a atención al cliente y me repiten la misma información del sitio web. No tienen idea del motivo por el cual no llegó la cama. Genero la Solicitud N° "1-38312015516 para que me contacte la ejecutiva MINGDY LUCINA y sigo esperando la llamada que nunca llega. El cobro ya está en curso y una vez más pagaré por algo que no recibo hasta que lo reciba o lo anule. .Moraleja: no volver a comprar en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella online, son extremadamente incompetentes en su servicio de despacho y de atención al cliente..
Autor: L.S.