- Osorno, Chile
- 05, Enero 2018
- Número: 472334
Inclumplimiento despacho
PRESENTE
realice un compra en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet el día 08 de noviembre 2017, en cyber monday, un FREEZER HAIER, el cual nunca llego, me comunique con la empresa para solicitar respuestas las cuales tampoco fueron acogidas, interpuse un reclamo en el sernac el cual tampoco llego a buenos términos ya que la empresa no se responsabilizó del tema, fijaron nuevas fechas para los despachos y tampoco cumplieron. Finalmente decidi anular la compra del producto, ya que me han facturado ya dos cuotas el mismo y el producto no llego a mi domicilio, ahora que anule la compra me siguen descontando y sigo pagando un producto que no tengo... la mayor impotencia es que ya no se donde mas reclamar ya que en las tiendas fisicas, me indican que ellos no se hacen responsables por las compras que se realizan directamente por internet. Por lo tanto llamo a los usuarios a no comprar en la tienda online de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella porque son unos farsantes irresponsables y **********s .
Autor: G.U.