Autor:

🙁 Devolucion

19 Enero, 2018 - 17:38
Se llevaron el producto dañado y dicen que me devolverán el costo del producto, puesto que está discontinuado.
No asumieron responsabilidad alguna por las pérdidas ocasionadas por el congelamiento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curacaví, Chile
  • 03, Enero 2018
  • Número: 471800

Falabella

Refrigerador congela todo

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compré un Refrigerador Haier HRF2-45 360L por Internet. Este Refrigerador a su primer uso congeló todo lo que había adentro al dejarlo en el punto "recomendado", es decir, a la mitad del camino completo de la perilla de ajuste. Perdí todo lo que había adentro, entre ellas semillas de micelio que había comprado por un valor de 100.000 pesos para mi negocio. Al pensar que el error era mío, lo volví a bajar, esta vez al mínimo permitido antes de que la perilla caiga en modo OFF. Desde el primer día de uso el Refrigerador deja manchas constantes de agua en el piso, por lo que debo dejar un paño constantemente en ese lugar.Hace pocos días volvió a congelarme todo lo que había adentro, nuevamente perdiendo las semillas que había comprado, esta vez por un monto mayor (aprox 200.000)Al considerar la cantidad de pérdida monetaria que me significaba la inestabilidad del aparato, el día de ayer concurrí a otra tienda a comprar un nuevo refrigerador. Ahí me explicaron que lo que ocurría no era algo normal en un refrigerador, mucho menos en uno nuevo. tuve que asumir el costo de cada perdida, junto a la compra de un nuevo equipo por confiar en un producto cuyo ranking de valoración por internet indicaba que era bueno.
Autor: P.C.
Publicado el Miércoles, Enero 3, 2018 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

Evita Falabella
Prefiere Abcdin