En Talca, Talca, Chile
Martes 23, Enero 2018
Número de Reclamo: 475741
observadores
Foro Reclamos.cl
Multinacional PRESENTE
El dia 27 de diciembre hice una compra online en www.falabella.cl la cual era con retiro en tienda el tiempo de espera de llagada del producto fueron 8 a 10 dias,me dirijo a la tienda a retirar los productos y uno de ellos me lo enviaron nada que ver con el producto que compre,la señorita que me atendio solamente me dijo ballace y vuelva en 15dias mas!!! Yo le dije es una burla? See pasara el verano esperando el producto y yo lo compre especialmente para usarlo ahora ninguna solucion por parte de la niña que me atendio nisiquiera me explico que arian una solicitud de cambio nada solo vayace y vuelva en 15dias mas!muy ordinaria su atencion y la forma de hablar tanto que me moleste y pedi que tomara mi caso otra señorita que estaba ocupada y la tuve que esperar para que me atendiera,me explico que haria una solicitud por el cambio de producto y el tiempo de espera eran 10 a 15 dias ya pasaron esos dias y todavia no tengo respuesta! Estoy muy molesta porque no fue herror mio,todavia no le dan ninguna solucion y el producto que compre es especialmente para usarlo en verando y se me va a pasar la temporada esperando una respuesta estoy muy molesta!
Autor: C.R.
Publicado por: IP 191.119.96.11 el Martes, Enero 23, 2018 - 14:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Falabella
Antofagasta: Hice una compra en la app de falabella, un Apple Watch, la compra la hice el 24 de mayo año 2020, iba a llegar el 26 de junio 2020, esperando que llegue mi producto para ser retirado y al momento de ver mis órdenes decía que mi producto fue entregado, no me enviaron ningún correo que el producto ya estaba listo para ser retirado, no firme nada, no fui a buscarlo yo, yo sin saber qué pasó empecé a llamar a falabella y me mandaban puras grabadoras el transcurso de los días me atendieron me dieron un código de reclamo y se equivocaron de producto -.-“ ahora pudieron hacer bien el reclamo al Apple Watch, ahora estoy esperando que pasara con mi producto si me lo entregaran o me devolverán el dinero quiero ya una respuesta ! Estoy muy preocupada.
