- Santa Juana, Chile
- 10, Septiembre 2018
- Número: 527037
Compra online no se realizó la compra
PRESENTE
EstimadosRealice una Compra por internet por 313.870 con mi tarjeta de débito, la cual fue rebajada de mi cta cte pero no se ve reflejada en mi cuenta falabella, a lo cual al llamar me dicen que se produjo un problema con la pagina y que será derivado atención cliente para solucionar este tema.Ahora no se cuantos días debo esperar para obtener nuevamente mi dinero, en vez de buscar algo fácil como es comprar por internet todo es engorroso, dañino y de una calaña que afecta al consumidor.Les encanta retener dinero ajeno y revisar durante varios días como gestionar la devolución, sabido que, en un par de segundos revisando en linea podrían darse cuenta que la Compra no se Realizó y que deben devolver el dinero rápidamente ( 5min) ,es un tiempo prudente, ya que, todas las áreas del holding están entrelazadas y deberían solucionar este tema en cosa de minutos.Pésimo servicio!
Autor: F.M.