Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Resuelto

Autor:

Falabella

11 Febrero, 2019 - 19:02

Pese a la demora, retiraron el producto y me hicieron nota de crédito.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
28, Enero 2019
Número: 558868

Falabella

Producto incompleto

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 07-01-19 compre un sillón el cual me fue entregado el día 09-01-19, este llego sin sus cuatro patas, avisamos al call center 6003906500 el mismo día a las 18:39 con numero de requerimiento 58772799928,. luego me llamaron en una oportunidad llamado que no vi por estar en una reunión. teniendo reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella mis otros números no trataron de ubicarme en los otros,... solicite nuevamente que me llamaran...luego me confirmaron que el día viernes 25 retirarían el sillón,, lo cual no sucedió. estuve esperando el fin de semana completo esperando el famoso camión. Estando a 28-01-19 aun esta el sillón en mi casa, no puedo comprar otro por no tener el espacio disponible. Es lamentable siendo cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella tantos años, pasen estas cosas.Adjunto números de solicitud de las llamadas a Call Center solicitando el retiro del sillón58772799928 día 09-01-195899755982 día 14-01-1958998255016 día 14-01-1958997559826 día 14-01-1959709471776 día 26-01-19

Autor: V.V.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Enero 28, 2019 - 09:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.