Falabella

Producto incompleto

Autor reclamo

Falabella

11 Febrero, 2019 - 19:02
Pese a la demora, retiraron el producto y me hicieron nota de crédito.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
producto incompleto
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Lunes 28, Enero 2019
Número de Reclamo: 558868
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 07-01-19 compre un sillón el cual me fue entregado el día 09-01-19, este llego sin sus cuatro patas, avisamos al call center 6003906500 el mismo día a las 18:39 con numero de requerimiento 58772799928,. luego me llamaron en una oportunidad llamado que no vi por estar en una reunión. teniendo Falabella mis otros números no trataron de ubicarme en los otros,... solicite nuevamente que me llamaran...luego me confirmaron que el día viernes 25 retirarían el sillón,, lo cual no sucedió. estuve esperando el fin de semana completo esperando el famoso camión. Estando a 28-01-19 aun esta el sillón en mi casa, no puedo comprar otro por no tener el espacio disponible. Es lamentable siendo cliente de Falabella tantos años, pasen estas cosas.Adjunto números de solicitud de las llamadas a Call Center solicitando el retiro del sillón58772799928 día 09-01-195899755982 día 14-01-1958998255016 día 14-01-1958997559826 día 14-01-1959709471776 día 26-01-19

AdjuntoTamaño
dte-39-F576639152.pdf165.34 KB
Autor: V.V.
Publicado por: IP 200.27.108.242 el Lunes, Enero 28, 2019 - 09:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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