- Puerto Montt, Chile
- 06, Julio 2019
- Número: 596936
Engaño y malas practicas en ventas de seguro
PRESENTE
Estimados,Procedo a reclamar contra Seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para evidenciar las malas practicas y engaños al contratar seguros.El día 5 de enero contraté un seguro sueldo protegido con ellos por telefono, se trataba de un seguro que me pagaba $1.030.000 hasta en 5 cuotas pagando una prima mensual de 46.000 y fracción con carencia de 3 meses, el vendedor en todo momento que aseguro que luego de completar los 3 meses me encontraría asegurado por el total de lo ofertado, esto quedó grabado por telefono, luego me enviaron la poliza cuatro días después a mi correo, la cual no leí oportunamente porque ya me encontraba asegurado.El 30 de junio quedé cesante, y ahora tengo un gran problema, me engañaron! en la poliza dice que desde el 8vo mes recien me pagan el 100% y yo llevo 6, puse un reclamo y la respuesta de seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es que el vendedor se equivocó y le daran un feedback y a mi me pueden devolver todas las cuotas pagadas.El problema es que yo contaba con ese dinero, tengo la poliza vigente y las cuotas al día al momento de la desvinculación, hicieron un trabajo de ocultamiento excelente, me entregaron una información para contratar y la poliza se demoró en llegar.Realmente es una empresa que respalda las malas practicas y no protege a sus clientes, es lamentable porque lo que deseo hoy en día es que respeten lo que me ofrecieron.
Autor: J.H.