No devuelve dinero del producto

Realice una compra el día 03/05/2020, pero el jeans me quedo grande así que solicite la devolución del dinero y retiro de producto a domicilio. Han pasado casi 2 meses de la compra y hace 1 mes vinieron a retirar el jeans pero aún no me devuelven el dinero son $34.990 y me comuniqué con el servicio al cliente pero no han solucionado mi problema . No es posible que se demoren un mes en la devolución del dinero, eso no se justifica con la pandemia ni la contingencia .Exigo la devolución de mi dinero lo antes posible.Son unos irresponsables e ineficientes.A continuación adjunto la nota de crédito y la fotografía del comprobante que me dieron cuando se llevaron el producto.