Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

No Tuve Respuestas

27 Julio, 2020 - 13:46

No tuve ninguna respuesta de parte de Falabella por él reclamo realizado, no se contactaron ni tampoco se efectuó la devolución de mi dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Buin, Chile
10, Julio 2020
Número: 688137

Falabella

No devuelven dinero de cancelaciòn de compra

SEÑORES Falabella

PRESENTE

El dia 15 de mayo compre unos zapatos en falabella.cl, los pedi para retiro en tienda, debido que falabella da la opcion de retirar en supermercados, debido al virus parte de mi familia se contagio por lo que tuvimos que mantener cuarentena, la compra fue cancelada por falabella el dia 03 de junio, por lo que considere que debian realizar la devolucion del dinero inmediatamente, cosa que no es asi!!! debes llamar para que realicen la nota de credito. Estamos a 10 de julio y aun no tengo la devolucion del dinero en mi cuenta!!!! Falabella pesimo servicio, no volvere a comprar en esta tienda, tienen un nivel de desorden en los despachos y todos los pedidos a traves de su pagina.Mi registro de solicitud para la nota de credito es 1-85805067086, esta fue ingresada el 22 de junio, aun no tengo respuesta alguna de parte de esta multitienda!!!!

Autor: N.P.

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Publicado el Viernes, Julio 10, 2020 - 20:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.