Llego un libro que nunca había solicitado

Es lamentable que una empresa tan prestigiosa como Falabella esté quedando tan menospreciada por su competencia ,Paris,Ripley, etc hoy dia Falabella está quedando en la inoperancia más absoluta .detallo lo sucedido.Compre un Libro La Sagrada Biblia. No fecha 24 de Abril , después de casi un mes recibo en mi domicilio un Libro de Cuentos que se llama El Cuerpo Humano , la caja decía mi nombre pero la boleta estaba a nombre de aúna persona que vive en Peñalolen y el libro que yo solicite llego a la ciudad de Quelon ,esto lo supe porque me llamo la señora que lo recibió.A través de la página de Falabella mis órdenes puse un requerimiento número 1-83173405881 y hasta el día de hoy nadie me la llamado los teléfonos que tienen en Falabella son un chiste nadie atiende y dejan por largos minutos en espera y claro lo curiosoes que para Falabella el libro se encuentra entregado el 11 de Mayo de verdad me da lástima como Falabella se vino abajo, será que sus acciones en la bolsa son un fiel reflejo de lo que le está sucediendo, tal vez estos problemas no suben a oídos de sus dueños,vuelvo a repetir me da lastima Falabella