Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 17, Noviembre 2020
  • Número: 739418

Falabella

No cumple envío en dos oportunidades

SEÑORES falabella

PRESENTE


Realicé la compra de un juego de living en la pagina de la empresa en el mes de agosto y me dieron un plazo de envío de aproximadamente un mes y medio, al cabo de ese tiempo y sin ningún aviso de por medio, la empresa canceló la compra.apenas cancelada la compra, intenté hacerla nuevamente, esta vez por medio de una tercera persona (que vive conmigo), todo ok, plazo de envío de aproximadamente dos meses.... nunca llegó.Al momento de contactar a la empresa para recibir una respuesta, esta ingresa el reclamo y arbitrariamente vuelve a cancelar la compra.Cuatro meses aproximadamente esperando por un juego de living que nunca llegó.No entregan ningún tipo de respuesta, solo una giftcard por las molestias... giftcard que no sirve para compensar el mal rato y el tiempo de espera.
Objetivo: Obtener una solucion que me envíen los muebles comprados. o una compensación económica real ya que la giftcard que envían no es una compensación satisfactoria. de otro modo debo volver a hacer el trámite y volver a esperar (esta vez hasta febrero) además que los valores ahora son muchísimo mas altos y ya no podría pagar por los muebles que necesito y pagué hace aproximadamente cuatro meses
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Noviembre 17, 2020 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

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Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

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Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

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Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

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No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

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Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin