- Ñuñoa, Chile
- 09, Noviembre 2020
- Número: 736775
*****a vendedor
PRESENTE
Vendedor Jonny Cardenas Sección electro, Departamento computación. Se le solicita equipo iMAC precio oferta $1.249.990 que es visto presencial y sus caracteristicas tecnicas por internet en el momento con busqueda MHK03. Se realiza compra y en el momento de la compra el vendedor ofrece servicio garantia extendida de 3 años por $159.990, entregándonos oferta de $59.990. No queríamos acceder hasta que nos ofreció dejarlo en $49.990. Finalmente accedimos al seguro por ese monto, con total a pagar de Monto reclamado. Al día siguiente reviso especificaciones técnicas del equipo que no conincidían con las del equipo solicitado. Ante la duda reviso la boleta que tiene el siguiente desglose: MHK03CI/A $1.149.990; Garantia Desktop 2A $159.990 y descuento manual $10.000 con el mismo total a pagar. Nos entregó un equipo de menores características técnicas que lo solicitado y con el cobro total del seguro que nos ofreció en $49.990 por 3 años, y con detalle de 2 años.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo que se me entregue el equipo que solicité y que se me devuelva el monto pagado por concepto de seguro, obviamente no confío en falabella como empresa teniendo vendedores estafadores como Jonny Cardenas
Autor: V.G.