Sres viajes falabella falabella es lamentable llegar a estas instancias.ocho ejecutivos me atendieron después de la cancelación de mi viaje a punta cana el mes de abril del año 2020 a comienzos de la panademia.Los gastos del viaje fueron cancelados en su totalidad en diciembre del 2020. de mi tarjeta de crédito CMR . resumiendo se dejo por escrito la devolución de dinero de todo lo cancelado menos pasajes de avión que fueron postergado hasta diciembre del 2021.no se contestan mis correos llamadas telefónicas nada y hoy que decidí retomar mi viaje este diciembre del 2021 llamo al número estipulado por ustedes y para variar no contestan es una burla para los clientes.Se hizo el reclamo al sernac, reclamo que no acogido por ustedes.me queda solamente los canales de televisión ya que no recibo ninguna de respuesta de parte de ustedes.QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR ESTO.DEJEN DE VURLARSE DE LAS PERSONAS QUE CON ESFUERZO QUEREMOS TENER UNA MEJOR VIDA Y USTEDES CON SU INDIFERENCIA LOGRAN ESTO.Juan carlos Pinto GonzalezTeléfono: 954164545Correo
[email protected] recibir una pronta respuesta y seriedad de parte de ustedes
Autor: J.P.