Les comento que recién la semana pasada escuché la voz de mi liquidador, al quedaron en indenmizarme por el total de mano de obra y valor de los repuestos, pero hasta ahora no me contestaron más mis llamadas de la seguradora, el liquidador no responde y solo me estoy comunicando vía mail y eso es muy complicado, no he tenido y creo que a estas alturas ya no voy a tener una respuesta satisfactoria
Me autorizaron a retirar mi auto y venía con una pequeña raya en la puerta que no tenía, y la línea entre el parachoques y el capot de mi auto(nuevo) además de que el foco delantero izquierdo se mueve y su soporte está quebrado pero el taller ni la aseguradora vieron ese detalle, para que decir de la grúa que nunca llegó y tube que gastar de mi bolsillo el costo para llevarles el auto al taller
Estoy bastante molesto con el mal servicio que ustedes me vendieron y la persona que me vendió el seguro me dice que ella no tiene nada ver con eso pues ella solo vende el seguro, pero para mí es una respuesta muy mala ya que si yo ofrezco un servicio debo hacerme responsable de lo que ofrezco
Autor:
No Resuelto
16 Agosto, 2021 - 15:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Río Claro, Chile
- 02, Agosto 2021
- Número: 830361
SresContraté un seguro full cobertura ofrecido vía telefónica en el cual incluida, auto de reemplazo, grua y varios más. En mi caso tuve un accidente en mi auto Nissan versa año 2021 en el cual me vi afectado en ambas ruedas izquierdas, el vehículo quedó inmovilizado, llame para ver el tema de la grúa y nunca nadie me respondió, luego me enviaron un link para hacerlo vía Internet y tampoco o tube repuesta, tuve que comprar los dos neumáticos y las dos llantas para poder sacar el auto de la carretera y poder moverlo y llevarlo a un taller que aparecía en los datos de taller asociado al seguro, recién hoy me llaman para decirme que puedo optar a un auto de reemplazo pero debo pagar, cosa que en ningún momento la ejecutiva que me vendió el seguro me explicó, según ella ahora me dice que estaba en el contrato pero el contrato llego a mi correo después de aceptar el contrato vía telefónica, ya hace una semana que mi auto está en taller y no he tenido respuesta de nadaMi nombre es patricio mancilla zagalRut 14015xxx-x+56956996470Tengo todas mis cuentas al día y jamas me he atrasado con el pago de mi seguro
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo la devolución del dinero asado para poder llevar mi auto al taller ya que vivo a una hora de talca y no fueron gastos menores
Autor: P.M.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin