- Viña del Mar, Chile
- 16, Agosto 2022
- Número: 914486
Dinero no devuelto
PRESENTE
En julio hice una compra en tienda con tarjeta de crédito contra boleta. La semana pasada devolví el producto. Me señalaron que la devolución del dinero sería inmediata y a la misma tarjeta con la que hice la compra.Me llegó una encuesta de satisfacción por la devolución, pero no me han depositado el dinero aún.Ningún canal de servicio al cliente -whatsapp y números de teléfono- me ha permitido plantear la situación: las respuestas automáticas son loops cerrados que me llevan al inicio de la llamada, o remiten a informarse en la página web.Espero la respuesta de un ejecutivo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que un ser humano me dé una explicación y me devuelvan el dinero.
Autor: M.B.