- Lo Barnechea, Chile
- 02, Marzo 2022
- Número: 880716
Sernac Silencio de radio bis
PRESENTE
Capítulo 2 del reclamo número 879361Luego de comprometerse por correo a realizar la entrega de mi lavadora el 2 de marzo, dicha fecha pasó sin pena ni gloria. Otra vez Falabella con su campaña de desinformación. En este caso, el call center me informa que el pedido está aún siendo procesado. Por otro lado, otro operador, a cargo de la comunicación via Whatsapp, me cuenta que el pedido no pudo ser entregado porque no había personas mayores en el domicilio. Tanto mi señora como yo estuvimos TODO el día en el domicilio esperando la bendita entrega comprometida. Ahora un personaje del call center me asegura que la entrega está programada para mañana.Esta gente es menos creíble que Rodrigo Rojas...Qué papelón....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que alguna vez cumplan con sus compromisos.
Autor: S.C.