- Santiago, Chile
- 17, Mayo 2022
- Número: 895562
Demora en entrega de pedido y falta de información
PRESENTE
El día 30 de Abril compré una cama de 1 plaza tipo americana por la app de falabella. La fecha de llegada sería el Jueves 12 de Mayo. Al pasar los días no hay actualización del avance de compra, sólo en Solicitud Recibida.El día Viernes 13 de Mayo, llega la persona responsable del despacho, llegó a conserjería y dijo voy y vuelvo.. nunca fue así. Normalmente todos los productos se dejan en la conserjeria del edificio. Estoy llamando a Servicio al Cliente desde el mismo día viernes y sólo me dicen que el envío será reprogramado sin más información.Siendo ya 17 de Mayo no hay respuestas.Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto lo antes posible, con fecha exacta y dando prioridad de entrega.
Autor: M.G.