Auto de reemplazo con cobro de tag excesivo

Después de haber solicitado a través de seguros falabella un automóvil de reemplazo, ya que mi vehículo esta siendo reparado en un taller designado por la compañía de seguros generales consorcio nacional de seguros S.A.Al ser contactado para el vehículo de reemplazo, me encuentro con la sorpresa que me están incluyendo un valor de $ 3.500 por concepto de Tag, considerando que el trayecto que realizo habitualmente de mi cada a mi trabajo No utilizo autopistas consecionadas, es decir los Pórticos. En mi póliza indica que uno es responsable de cancelar el Tag, pero no puedo pagar algo que No utilizo.