Finalmente enviaron varios correos indicando que cancelarìan la orden aceptara o no la Gift Card. Realice el reclamo en el SERNAC y a los dìas se comunicaron indicando que podìan despachar y respetar el valor. Ya había comprado por otra web así que les indique que ya no me interesaba ala compra con ellos. Hasta el día de hoy aún no devuelven el dinero al medio de pago.