- Chillán, Chile
- 18, Octubre 2022
- Número: 926879
Productos entregados sin boleta, reíste sin entrega
PRESENTE
Compré el 25/09/22 en la app de falabella 2 ampolletas cámaras que decían visión 360, no tenían mayor especificación.al recibirlas el 28 de septiembre me percato que son fijas, no giran por lo cual no sirven. No traían la boleta, en la app dice en camino. Hasta el día de hoy llevo 3 solicitudes sin respuesta, hoy llamé al calle central 6003292002 donde la ejecutiva de mala manera y enojada dice que eso es de Lineo no de falabella y después de debatirle que yo compré en la app de falabella y ni siquiera decia que fuera de lineo me corta. (Tengo claro como funciona las ventas ya que trabaje dentro de falabella por mas de 10 años y esos productos deben ser MK) al día de hoy estoy pagando las cuotas, tengo 2 productos que no me sirven y no tengo boleta para realizar cambios ni devolución y menos hacer valer derecho de garantía en caso de ser necesario. En la app tampoco deja poner que ya recibí el producto
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulación del producto, devolver los intereses
Autor: M.C.