- Placilla, Chile
- 25, Enero 2023
- Número: 946063
Mala atención de cajera
PRESENTE
Hola, el día de hoy miércoles 25 de Enero de 2023, me acerque a la tienda falabella del mall de San Fernando. Yo iba a realizar un cambio de un producto, por el cual me informa la cajera que la boleta no correspondía al producto, le solicite información de como podía recuperar la boleta y me dijo que no existía forma de recuperarla, luego de insistir llamaron a la supervisaro de caja, quien amablemente me ayudó a buscar la boleta, dando la orden a una cajera para realizar el cambio. Al momento de acercarme a la caja a realizar el cambio la cajera de al lado (quien me atendió en primera instancia) comienza a decir lo siguiente: puros cachos a esta hora! No saben a quien más ir a molestar! No nos dejan tranquilas! A lo que le respondí: oye, es un cambio, si no te gusta realizar cambios y atender clientes, afuera hay mil trabajos más, no puedes decir esto antes tus clientes, por lo que me respondió gritando: no estoy hablando contigo! No me hables! Le estoy hablando a la caja! De ahí una serie de groserías. Me pregunto como pueden tener gente así, atendiendo a sus clientes.
Objetivo:
Recibir disculpas
Carta de amonestación
Autor: C.G.