Desconformidad!

El 17 de Mayo del 2017 compre un notebook Hp, al momento de revisar el aparato en la tienda estaba todo normal, lo traslade con cuidado hasta mi casa y al encenderlo presento líneas blancas que desaparecían, pero seguía funcionando. Dos días después encendí el notebook y presento las mismas líneas blancas pero esta vez aparecieron líneas rojas en toda la pantalla y se quedo pegado sin poder usarlo.Desde esa fecha he llamado en reiteradas ocasiones al servicio técnico... me lo formatearon desde el servicio técnico por telefonía, aun sigue con el mismo problema y quedo mucho mas lento... Llamo para que me entreguen el código para realizar el cambio porque ya no estoy conforme con el producto adquirido y solo se dignan a decir que ellos no realizan cambios ni devoluciones. Ya no quiero este notebook, no era lo que esperaba y no he podido usarlo con normalidad desde que lo compre.