Rechazo soporte técnico

Compré un NB HP 14-la111la i7 de 7ma generación de 700.000 o mas a A. Paris.no cumple 1 año y la bisagra de la pantalla se quebró por estar muy ajustada de fábrica.... no es primera vez que tengo un NB y siempre he usado HP, cuento corto, después de 1 mes tratando que lo revisen por garantía, llamadas de telefono, reportes por internet, perdidas de tiempo y llamadas de mas de 40 minutos a HP....me rechazan diciendo que yo lo rompí siendo que es un defecto de fabricación...no tiene golpes, rayas, o algun software sin licencia, esta nuevo... Notebook de escritorio...pero la bisagra rota sólo por abrir y cerrar.Que hago? O también acabo de regalar 700 a HP? Ahí tengo tirado el notebook porque abrir la tapa no se puede abrir o cerrar mas bien, quedó abierta.... Ahhhh y después de hacer el reporte, cuando me lo devuelven del servicio tecnico, terminaron de quebrar la tapa (lo que se ve en el video) y justo lo que yo reclamaba terminó destruyendose mas en el servicio técnico... Cuando vi que algo raro tenía, lo envié y volvió casi la pantalla separada de la base o sea...Se les teermina de romper a ellos en el servcio técnico y lo mejor, yo soy el culpable, nunca reclamo nada porque son productos desechables pero paren de reirse de la gente o sus clientes... Años comprando productos HP... Para nunca mas..