Notebook hp pavilion cc502 pesimo rendimiento

Compre un notebook HP pavilion modelo cc502 en la tienda hp store de costanera center el 8 de diciembre. Hasta el momento el notebook tiene un pesimo rendimiento y no se condice el precio que pague con lo que rinde. El equipo prometia 12 gb de ram y tarjeta de video de 4gb, con lo cual pensaba que casi volaria, ademas el disco duro suena horrible como si fuese usado. En el transcurso del tiempo se comporta casi como un notebook de los baratos de 200 lucas ( me costo casi 600.000), No les recomiendo ningun producto de la empresa HP, pesimo servicio tecnico, te atiende un call center que ni siquiera tiene sucursal de chile, no ofrecen ninguna solucion concreta . Que me da seguridad que el equipo era nuevo y no uno reacondicionado?. Pesima empresa jamas compro algo nuevamente de esa marca.