Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 20, Julio 2022
  • Número: 908924

Houm

No devolución de reserva

SEÑORES houm

PRESENTE


Se hace reserva de departamento ya que estábamos muy interesados en la propiedad. Luego nos dimos cuenta que no se aceptaban mascotas por lo que quisimos desistir del proceso de arriendo. Nos dijeron que ya no podíamos desistir porque el dueño había aprobado nuestro perfil, por lo que perderíamos el 100% de lo abonado. Al no querer perder el dinero, continuamos con el proceso y recibimos el contrato de arriendo ya firmado digitalmente por el dueño. Este contrato presenta cláusulas abusivas con las que no estamos de acuerdo. Hicimos observaciones y el agente nos comenta que no pueden ser modificadas. Insistimos con querer la devolución del dinero y se niegan diciendo que según sus políticas no se puede. Escalamos caso a sernac y de ser necesario será escalado judicialmente.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución total del dinero abonado.
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2022 - 00:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Devuelven La Garantia. No se han contactado conmigo, entregue el depto impecable

Houm - No devolver DINERO de deuda metrogas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Bastantes correos. Diciendo que uds tienen Dos meses para devolver algún dinero. Pero yo salí el 01 de marzo y estamos a 10 de mayo y aún nada de nada.
Frases de buena conducta y humor
Nada concreto.
Super mala experiencia hacer trato con uds.
Yo salí del dpto. Deje casi como estaba al inicio. Deje todo al día, y ustedes retribuyen de esta FORMA!!!
Creo q está plataforma tampoco servirá de nada. Creo q un máquina de engaño y una máquina de no pagar los dineros de otras personas.

houm - No cumplimiento a condiciones de contrato y promoción publicada en pagina

Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.

Houm - ocuparon el departamento mientras tenian las llaves

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Houm - Me robaron plata

Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.

Houm - No Devolución de Garantia

Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.

Houm - No devolucion de garantia

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ellos insisten en un salvoconducto aún a sabiendas que estaban todos los servicios básicos pagos.
Aducen que no devuelven la garantía por ese motivo

Houm - CONTRATO / No Devuelven la Reserva

Sernac No Resuelto No Me Dieron Ninguna Solucion. Aparte de que no me dieron ninguna boleta de la monto que me cobraron, se desentendieron y se quedaron con el dinero, el negocio de esta compañia es realmente robarse la garantias y por supuesto no devuelven nada de la reserva ni tienes derecho a retracto

Houm - perdida de llaves

No Resuelto No Resuelto. Aún no me solucionan el problema

Houm - No devolución de la garantía

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, primero que nada, gracias por responder a mi reclamo.
La verdad no he tenido ninguna respuesta favorable, de echo justo estaba por escribir el reclamo al SERNAC, tengo correos y como medios de prueba y actas de entrega del departamento que avalan lo legal para estos casos para la devolución, mi salida anticipada se debe a que ellos mismos me lo solicitaron, en mi caso es totalmente injusto la no devolución, de acuerdo al contrato se realizó todo conforme con los 30 días, entrega en las mismas condiciones que se entregó sin nada que reparar y cuentas pagadas.
Yo cuento con esa plata el valor no es menor se trata de $850.000 pesos.
Espero ayuda!
Si necesitan algún dato más se los puedo proporcionar.

Houm - termino de contrato

Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución

Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada

No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".

ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!

Houm - No devolución de garantía

No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo