Incumplimiento de contrato

En junio de este año me ofrecieron una adelanto de mis ingresos por arriendo a modo de un credito. En el contrato que firme, indicaba que desde julio debia hacer el pago al numero de cuenta corriente correspondiente, lo que he hecho desde esa fecha y ellos me realizaban el deposito de mi arriendo completo, como siempre. sin embargo, de manera imprevista y pese al pago de mi cuota en las fechas indicadas, ellos realizaron el descuento del valor de mi cuota en el pago del arriendo de mi casa.He llamado, no contestan, he escrito por wasap, no contestan, he enviado correos y no contestan. Cuando un ejecutivo logro contactar, me derivan a finanzas y no me contestan, esto desde el 3 de septiembre. nadie responde por mi dinero.