PARA QUE LO LEAN TODOS LOS PROPIETARIOS QUE RECIBEN OFERTA DE "ADMINISTRACION/CORRETAJE"DE PARTE DE HOUM. no arrienden ni den en administracion a treves de HOUM. !!Estimado. Soy propietario engañado por HOUM, engañado o mas bien "engatuzado" , por su espectacular trato de amabilidad y sicologia del marketing, son maestros en esto. Pero en la práctica ni lo que prometen desde el primer contacto ni lo escrito en contrato es respetado. He pasado por EXACTAMENTE la misma experiencia que los anteriores reclamos, porque es la práctica normal de su negocio. Efectivamente a traves de sus "canales de comunicación " no se logra nada. Finalmente al no obtener respuestas ni resultados (excepto disculpas preparadas de antemano y aprendidas de su manual de atención a clientes insatisfechos) , hay que acudir directamente a la oficina de ellos en Avenida del Valle 732 Huechuraba, comprobando que esta es la única forma de lograr algunas (pero lentas) soluciones. Al ir allá te darás cuenta que tantotienen el quinto piso ENTERO - equipos, facilidades para los empleados, etc, son de lujo, el cual pagamos por un trabajo de administración /corretaje , simplemente inexistentes, son de lo peor; por cierto no tienen supervisores o jefes o gerentes en Chile, ¿es raro eso verdad? Una de mis conclusiones es que se trata de una empresa legal armada para lavar dinero desde Colombia, y espero que se sigan acumulando reclamos para que se vayan de Chile. De hecho creo que los pocos empleados chilenos que hay, estan concientes de que su empresa es (perdone el chilenismo) "chanta". Y por el buen sueldo que reciben (que pagamos por supuesto los incautos) no van a decirte lo evidente. Igualmente invito a algun (a) empleado (a) honesto a dar la cara y denunciarlos en algun reportaje de TV. Me he conseguido por fin los correos de varios de sus ejecutivos segun sea el caso. Para devolución de garantia
[email protected], para reparaciones:
[email protected], para gestion cobranza (hacia arrendatario)
[email protected]; logicamente no les puedo garantizar que te contesten, pero al menos no será el típico correo
[email protected] el cual simplemente lo ignoran.
Autor: C.A.