Houm Chile Spa
20 Febrero, 2024 - 14:25
Hola Sr Flavio, buen día.
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 07, Febrero 2024
  • Número: 1015864

Houm

Devolución de garantía

SEÑORES houm

PRESENTE


El 2 de febrero de 2024 me retire de un departamento que arrende hace 1 año y 10 meses con axionrent, que luego paso a ser Houm. Cuando decidí retirarme del departamento, lo hice por la pagina de HOUM lo cual previamente aclarado por una persona de HOUM vía correo me dijo que lo podía hacer con 30 días de anticipación. Lo hice así y pedí mi salida con 30 días de anticipación. Luego de dejar el departamento, me llega un correo de que no me devolverán nada de garantía porque la perdí, ya que el contrato que hice con axionrent dice que se debe avisar con 60 días de anticipación mientras que en en la página de houm para la propiedad arrendada se podía dar aviso 30 días antes, lo cual me lo corroboró una empleada de Houm vía correo sin decir nada sobre pérdida de garantía si lo hacía así o algo parecido. Entregue el departamento pintado y bien conservado y me quieren robar 2 meses de garantía. Es injusto. El inmueble en cuestión es San Isidro 661. DEPTO 401.
Objetivo: Obtener una solucion Devolver lo que resta de garantía después de cobrarse los gastos de servicios básicos correspondientes y gastos comunes
Autor: F.V.
Publicado el Miércoles, Febrero 7, 2024 - 01:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Houm - ocuparon el departamento mientras tenian las llaves

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No Resuelto No Solucionado. Incluso me están cobrando mucho más que antes, parece chiste.

Houm - Me robaron plata

Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.

Houm - No Devolución de Garantia

Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.

Houm - No devolución de la garantía

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, primero que nada, gracias por responder a mi reclamo.
La verdad no he tenido ninguna respuesta favorable, de echo justo estaba por escribir el reclamo al SERNAC, tengo correos y como medios de prueba y actas de entrega del departamento que avalan lo legal para estos casos para la devolución, mi salida anticipada se debe a que ellos mismos me lo solicitaron, en mi caso es totalmente injusto la no devolución, de acuerdo al contrato se realizó todo conforme con los 30 días, entrega en las mismas condiciones que se entregó sin nada que reparar y cuentas pagadas.
Yo cuento con esa plata el valor no es menor se trata de $850.000 pesos.
Espero ayuda!
Si necesitan algún dato más se los puedo proporcionar.

Houm - termino de contrato

Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución

Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada

No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".

ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!

Houm - No devolución de garantía

No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo

Houm - Pago arriendo y cobran multa.

Sernac Resuelto Resuelto. Después de 1 mes casi… tuve respuesta satisfactoria y pude realizar el pago de arriendo como corresponde. No sin antes dejar reclamo en Sernac para agilizar proceso.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Houm indicó que se devolvería la garantía, pero no se ha hecho la devolución y no responden los correos electrónicos.

Houm - Problema en la plataforma para el pago de arriendo

Resuelto A Las 24 Horas Me Contactaron. El problema se soluciona a los 3 dias de haber puesto el reclamo

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Houm - No me quieren devolver el mes de garantía

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