Houm
Houm Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
55.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
houm - No cumplimiento a condiciones de contrato y promoción publicada en pagina
Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.
Houm - No devuelven garantía y me están más aún
No Resuelto No Solucionado. Incluso me están cobrando mucho más que antes, parece chiste.
Houm - Me robaron plata
Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.
Houm - No Devolución de Garantia
Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.
Houm - Mala gestión y cobros inadecuados
No Resuelto Aun No Pasa Nada. No se han comunicado conmigo ni han respondido mis inquietudes
Houm - termino de contrato
Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución
Houm - Nula administración y no se hacen cargo de nada
No Resuelto No Resuelto - Empresa *********a. Me llamaron para decirme, en resumen, que ellos hacen un contrato contigo pero que NO SE HACEN CARGO POR NADA porque "están sujetos a LA BUENA VOLUNTAD del ex arrendatario".
ESTA EMPRESA ES PARA LA RISA!
Houm - No devolución de garantía
No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo
Houm - No devuelve garantia
No Resuelto No Hay. SINVERGUENZAS, LADRONES
Houm - Pago arriendo y cobran multa.
Sernac Resuelto Resuelto. Después de 1 mes casi… tuve respuesta satisfactoria y pude realizar el pago de arriendo como corresponde. No sin antes dejar reclamo en Sernac para agilizar proceso.
Houm - No devuelven garantia
No Resuelto No Resuelto. La empresa Houm indicó que se devolvería la garantía, pero no se ha hecho la devolución y no responden los correos electrónicos.
Houm - Problema en la plataforma para el pago de arriendo
Resuelto A Las 24 Horas Me Contactaron. El problema se soluciona a los 3 dias de haber puesto el reclamo
Houm - Devolución de garantía
Sernac No Resuelto No Ha Habido Ninguna Comunicación De Parte De Houm. Además, según me informa el SERNAC, tampoco les han respondido a ellos.
Houm Chile Spa
10 Enero, 2024 - 10:27
Hola Sra Lili, buen día.
Autor:
No Resuelto
16 Enero, 2024 - 14:49
La empresa no se ha comunicado para ofrecer solución.
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 05, Enero 2024
- Número: 1010713
Empresa no ha entregado el número correspondiente a las cuentas de luz y agua. Legalmente ellos deben informar. Lo tuve que pedir en la conserjería del edificio, y ellos me han dado un número de cuenta errónea. Llevaba pagando 14 meses una cuenta de agua que no me corresponde, cuando me vinieron a cortar el agua en mi departamento (por falta de pago). Houm no ha respondido para regularizar los pagos. tuve que pagar todo yo, y Houm no ha realizado la devolución correspondiente. Dejaron mi el caso cerrado sin resolución y sin haber pedido disculpas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Regularizar cuentas cobradas dos veces
Autor: L.A.
Publicado el Viernes, Enero 5, 2024 - 12:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Me Devolvieron Lo Que Debían. Me contactaron después de un tiempo de ingresar el reclamo, tuve una reunión con un abogado y finalmente, luego de argumentar que el dinero me correspondía, procedieron a realizar la devolución. No fue un proceso rápido ni fácil, pero lo hicieron.
Houm - No Devolución de Garantia
Sernac No Resuelto Sin Respuestas. Es una estafa, Houm se quedan con tu garantía arbitrariamente.
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Houm - termino de contrato
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Houm - No devolución de garantía
No Resuelto No Resuelto. No respetaron la carta de entrega que especifica el estado en que se entrega el departamento al iniciar el arriendo
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No Resuelto No Hay. SINVERGUENZAS, LADRONES
Houm - Pago arriendo y cobran multa.
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Houm - No devuelven garantia
No Resuelto No Resuelto. La empresa Houm indicó que se devolvería la garantía, pero no se ha hecho la devolución y no responden los correos electrónicos.
Houm - Problema en la plataforma para el pago de arriendo
Resuelto A Las 24 Horas Me Contactaron. El problema se soluciona a los 3 dias de haber puesto el reclamo
Houm - Devolución de garantía
Sernac No Resuelto No Ha Habido Ninguna Comunicación De Parte De Houm. Además, según me informa el SERNAC, tampoco les han respondido a ellos.
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Sábado, 27 de Abril, 2024