Estimada Daniela,

Junto con saludarte, agradecemos que nos hayas contactado y nos permitas aclarar la situación asociada a tu propiedad y al reclamo ingresado.

Respecto a la continuidad del arrendatario en la propiedad, esta se gestionó con el objetivo de resguardar la regularidad del contrato y evitar eventuales perjuicios económicos derivados de una salida inmediata, tales como períodos de vacancia o incumplimientos adicionales. Esta decisión se tomó considerando la estabilidad del arriendo y el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales vigentes.

En relación con los pagos, te confirmamos que el canon de arriendo correspondiente, incluyendo los días pendientes del mes anterior, ya se encuentra debidamente regularizado y desembolsado. Asimismo, los montos asociados a gastos comunes han sido considerados dentro del proceso de pago y seguimiento del arrendatario.

En cuanto a la comunicación, entendemos tu inquietud por la participación de distintos ejecutivos durante el proceso. Esto respondió a una gestión interna orientada a dar continuidad y seguimiento oportuno a tu caso, manteniendo siempre el foco en su resolución.



Atentamente,