Engaño y disposición patrimonial

el día 5 de julio de 2025, concurrimos a visitar un departamento para arrendar, nos atendió una corredora quien dijo trabajar para Houm. estaba en la reunión presente el dueño del inmueble igualmente. nos gustó el departamento y decidimos arrendar, no obstante, nos llamó la atención que el Depto no tuviera luz por lo que consultamos al respecto, informándosenos que se había pedido a la compañía de luz el corte mientras se arrendaba para no generar gases. acto seguido. La corredora me indicó que la reserva debía ser INMEDIATA y que luego del pago, debía subir mis antecedentes a la pagina de houm , todo lo cual hice conforme me fue solicitado.quedamos que el arriendo se celebraría a mas tardar el miércoles y que ese mismo día me entregarían las llaves, arrendamos camión y todo, pero nada, hasta el miércoles no nos leí siquiera un correo de explicación, llamamos a la corredora, que ha estas alturas es la única que daba la cara y nos informó que el dueño no podía entregar el Depto pues existía una deuda de gastos comunes y una diferencia en cuanto al monto de la misma que el dueño quería arreglar con la administración pues no la pagaría, así de excusas en excusas , perdones y perdones llegamos al 18 de julio, perdí el camión que arrendé , pague de más una multa, estoy con todas las cosas embaladas y con 320 mil pesos menos que aún no me devuelven. Cuando hablo con la corredora, ella dice que hablará con houm, envié un correo a houm, por que teléfono no tienen, me contestaron de forma genérica " estamos tramitando su solicitud" ahora me escribieron pidiéndome el ID de la casa, y preguntando por un formulario que no aparece en ninguna parte.Es un sistema terrible, nadie da la cara, no existen personas solo correo, NO RECOMENDABLE, muy poco serios. he iniciado las acciones civiles y penales para recuperar mi dinero y los perjuicios, en contra de todas las personas que han participado de esta transacción, ( HOUM, mediante sus representantes, dueño y corredora) y hasta ahora, nadie da una respuesta clara.