- Santiago, Chile
- 09, Octubre 2026
- Número: 1126324
Houm.cl me están cobrando monto excesivo y ilegales del la propiedad con ID 38125 ID Suscripcion 27238 reparación del termo eléctrico 90.000 cuando la ultima mantención fue realizada el dio 01 de agosto del 2026 justo el mismo dia que desocupe el inmueble, 60.416 de gastos comunes del mes de agosto cuando el inmueble fue desocupado el dia 01 de agosto y la entrega de la llave el día 03 de agosto a las 09:00 de la mañana en ese monto se encuentra considerado el establecimiento el cual no se encontraba en el contrato y es ocupado por los dueños del inmueble, limpieza básica 45.000 el departamento fue entregado limpio y pintado en el acta de entrega indica propiedad en condiciones, 10.000 del sellado de la tina cuando este fue entregada en la misma condiciones que fue recibida cuento con videos y imagines del estado en que fue entregado el departamento, 10.540 de luz y 40.392 de agua cuando a la fecha del entrega del departamento los servicios básicos se encontraban al dia en el mismo pase que fue entregado para que pudiera desocupar el departamento se encuentra declarado, Liquidación de garantía: $33.898, Días proporcionales Canon: $40.599 y una multa de atraso: $201.372 cuando hasta la fecha no cuento con notificación del botón de pago Dejo constancia de que en febrero de 2025, la Torre Mayor del edificio (General Gana 1063) sufrió un incendio. Producto de este siniestro, mis enseres y pertenencias personales sufrieron daños materiales severos dentro del departamento. Pese a dar aviso a Houm jamás me otorgó una respuesta, compensación ni solución por los daños de mis pertenencias hasta el día que desocupé el inmuebleCuento con un sólido respaldo probatorio Acta de entrega con la frase "propiedad en condiciones", Pase de Mudanza emitido por houm, comprobante de mantención del termo del 01/08/2026, contrato de arriendo original (sin estacionamiento), registros audiovisuales (fotos/videos) del estado impecable del inmueble.
Objetivo:
Obtener una solucion
• anulación total del cobro por reparación de termo eléctrico: $90.000 (cuenta con mantención al día del 01/08/2026).
• Anulación total del cobro por limpieza básica: $45.000 (propiedad entregada limpia, pintada y con acta firmada "en condiciones").
• Anulación total del cobro por sellado de tina: $10.000 (entregada en el mismo estado en que se recibió).
• Anulación total de los cobros de consumos de luz ($10.540) y agua ($40.392): $50.932 (servicios al día al momento de desocupar, respaldado por el pase de mudanza
• Anulación total del cobro por gastos comunes de agosto: $60.416 (el inmueble se desocupó el 01/08 y se entregó el 03/08 a las 09:00 AM, además de incluir un estacionamiento ajeno al contrato).
• Anulación total de la multa por atraso: $201.372 (improcedente por negligencia de la plataforma, al no haber enviado notificación de la deuda pendiente).
Indemnización y/o compensación económica por los daños materiales sufridos en mis enseres y pertenencias personales a causa del incendio ocurrido en febrero de 2025 en la Torre Mayor (General Gana 1063), debido a la total negligencia, desatención y falta de respuesta por parte de Houm durante más de un año y medio hasta el término de mi contrato.
Autor: C.S.