Me anulan compra

el dia 01 de junio, en ciberday realice compra de notebook en pagina online de hp y decia que la entrega era de 2 a 4 dias habiles, habiendo pasado una semana y no teniendo noticias llamo al telefono de postventa e increiblemente la persona que me atendio me dice que tuvieron un problema interno y que la compra no se hizo, ?¡¿¿osea y yo recibi el correo de confirmacion decompra,y el pago se cargò en mi tarjeta de credito, me dice que me haran reembolso en 15 dias habiles. lo encuentro inaceptable señores, realice una compra por que la necesitaba para clases online de mi hijo y para colmo, si yo no llamo para preguntar nadie se comunica para decirme que la compra la anularon por que si, y mas encima tengo que esperar practicamente un mes para la devolucion.sean serios y si no me van hacer la venta hagan la devolucion inmediatamente para poder hacer la compra en otro lugar,eso es loque corresponde.adjunto correo de confirmacion de compra