Hp Chile
9 Agosto, 2022 - 20:31
Hola Sr Roberto Saavedra
Buenas noches.
Mi nombre es Franklin Baptista y formo parte del equipo encargado de gestionar las reclamaciones en la web Reclamos.cl
Le informamos que con respecto a su queja, generamos el protocolo (5089840755), en relación a lo conversado por telefono, nos alegra saber que su problema ya fue resuelto.
Por favor, si necesita ayuda adicional, puede llamarnos aquí, y estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
HP.
Reclamo original:
  • Llaillay, Chile
  • 05, Agosto 2022
  • Número: 912483

Hp

No puedo scanear

SEÑORES hp

PRESENTE


señores hp logre imprimir pero ahora no puedo scanear no me aparece en pantalla la impresora para poder ir al scaner
Objetivo: Obtener una solucion que me ayuden
Autor: R.S.
Publicado el Viernes, Agosto 5, 2022 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Por lo tanto solicito por favor cierren el caso como resuelto, muchas gracias reclamos.cl

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No recomiendo esta empresa. No compre sus productos ni regale su tiempo.

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Saludos

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HP.com en Chile - NO responden a compra pagada

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Hp chile - Mi pc ..presento falla desde el 2 mes..no recupera..

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COSA QUE NO DEBERIA HACER YO...ELLOS TIENEN QUE SOLUCIONAR EL PROBLEMA
DEL PRODUCTO QUE VENDEN...Y VIENE MALO....QUIERO RECLAMAR AL SERNAC .PERO NO APARECE EL NOMBRE DE LA EMPRESA HP.....DEMANDARE A LA TIENDA DONDE LO COMPRE......

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Hp - producto no entregado

Resuelto Producto Recibido. Luego de ingresar el reclamo acá, tuve que seguir llamando todos los días, 2 veces al día.(sin respuesta, como siempre)
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hp impresoras - funciona extremadamente lento

Resuelto Franklin Baptista, Soporte Técnico De Hp Ha Solucionado Todo. Hola, soy la que puso el reclamo..... Hoy se comunicaron conmigo desde HP, el señor Franklin Baptista técnico de soporte, el de manera muy amable entendió mi problema, y de manera remota logro solucionar los tres problemas que tenia mi impresora, esto lo hizo, instalando y actualizando software que yo no habría podido saber ni manejar. Muchas gracias por la buena voluntad y gestión.