- Viña del Mar, Chile
- 03, Junio 2015
- Número: 329271
Cuenta pagada dos veces y me manda a dicom???
PRESENTE
Buen día. mi reclamo va dirigido a tiendas reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar por cuanto, el dia 5 de mayo cancelé mi última cuota de 15.000. Aún así, me llamaron todos y cada uno de los días para cobrarme, yo me quedé tranquila porque a cada ejecutivo le dije "la cuenta está pagada". Tratando de conseguir un crédito de consumo, me advierten que me mandaron a dicom por deuda impaga de 17 mil y tantos pesos y que era de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar por no pago del 5 de mayo.... no entendi nada y me retiré sorprendida y avergonzada por algo que no correspondía.Reviso ayer mis cartolas en la web, y efectivamente, el 5 mayo registran mi pago sin deudas posteriores.sin embargo, ayer también tuve que pagar 23 mil (24 mil) extra, a raíz de no pago, es decir contradicción del mismo sistema de la polar. para evitar mas problemas pagué vía internet y posteriormente llamé a la compañía para que me solucionen el problema,1. que me saquen de dicom HOY mismo.2. que me devuelvan el importe que pagué con excedente dos veces.3. que tengan mayor cuidado de sus procedimeintos porque en este caso, yo debo dejar mi casa este fin de semana, ningún lugar e da crédito por esta supuesta mora, y mas encima en todas partes piden documento de dicom para arrendar y resulta que la tipa de la via telefónica me dice que se demoran 10 días en resolver.y me pregunto, ¿qué hago estos días?, ¿me voy debajo de un puente?, los señores de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar me darán un interés por su mala práctica?, o ¡ le echarán la culpa a algún funcionario de bajo rango?
Autor: C.G.