- Santiago, Chile
- 10, Junio 2019
- Número: 589991
Despachos ficticios no entrega de producto
PRESENTE
El 29 de mayo compro en reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar en cyberday un colchon cic el cual debia llegar el 08-06-2019, a la fecha el pedido esta en preparación. Llamo para preguntar el dia 09-06 y me indican que el despacho esta a cargo de proveedor externo cic y que debo coordinar con ellos? Yo compre en reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar no en cic. Llamo a cic el dia 10-06 y me dicen que el pedido esta entregado, me dan los datos de una persona que nadie conoce y la direccion de entrega esta incompleta, siendo que al comprar esta se entrega completa con detalles, es decir entregan productos a cualquier persona sin confirmar ordenes ni pedir respaldos de la orden cuando se deja estipulado que esto solo debe ser entregado a titular. En la conserjería no fue recepcionado el producto, tampoco existe la persona que supuestamente recibio. Llamo nuevamente a reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar para anular esa compra y se niegan a hacerlo, pido hablar con supervisor y también se niegan, no me responden por mi compra exijo la anulación.
Autor: C.H.