No despacho de producto

el 17/05 hicimos compra por internet de una tablet, pago vía transferencia, con despacho a domicilio; fecha de entrega 4/6hoy 7/6 no tenemos respuestaen pagina solo sale en transitoatención telefónica nula, he llamado 5 veces a los números 600 que aparecen en la pagina y la llamada se corta de inmediatotienen atención por wsp, los contacté a las 10.15 am hoy y me pidieron esperar a un ejecutivo, les escribí 5 veces en el transcurso de las 10.30 hasta las 12.21 sin respuesta; y mientras almorzaba llego un wsp y como no lo respondí en 7 minutos cerraron el portal...intente de nuevo y sale un mensaje que hay contingencia y que lo intente a la tardecuando hicimos la compra nunca llego comprobante al correo ni tampoco la clave de usuariola boleta la conseguí la semana pasada en una sucursal de Maipuson $334.480 que estan en el aireesperamos una repuesta