- La Serena, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805758
Robot llama a mi teléfono para cobrar a otro cliente
PRESENTE
Durante meses llevo recibiendo llamadas a mi teléfono celular, desde la empresa La Polar, para cobrar a un tal José Salazar, del cual no tengo ni conocimiento ni relación alguna. Lo peor es que la llamada es realizada por un robot, que aunque le he respondido que yo no tengo relación con dicho personaje, y me pide disculpas, las llamadas no paran, y molestan incluso en fin de semana.Al intentar contactar a la empresa vía telefónica, sólo atiende a clientes, sin dar opción a hablar con una persona real. Lo mismo ocurre en su Facebook Messenger y vía WhatsApp. Sólo robots.El otro día providencialmente quien me llamó fue una señorita, y aunque me dijo que se haría cargo tras contarle mi molestia, las llamadas han continuado.Yo ya elevé una solicitud en sernac sección "No Molestar" para que dejaran de llamarme, pero como mi número está asociado a un cliente deudor, tal parece que no pueden ayudarme.Por eso solicito por este medioa empresas La Polar remover mi teléfono de sus bases de datos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que empresas La Polar remueva mi teléfono de sus bases de datos, corrigiendo el contacto de su cliente deudor, con el cual yo no tengo relación alguna.
Autor: C.C.