- Puerto Varas, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803232
Se niegan a devolver dinero por bicicleta en pésimas condiciones
PRESENTE
Compre la bicicleta el dia 24/01/2020, la bicicleta venia armada, sucede que salgo a pasear en ella y en el camino se me suelta el volante y se me sale un pedal, de milagro no me atropellaron y no mori, llame al servicio a cliente en en el mes de abril para solicitar la devolucion del dinero y me informaron que pasarian a retirar la bicicleta en 20 dias habiles segun numero de ticket 582060, sucede que vuelvo a llamar despues de los 20 dias habiles y me informan que no era cierto la devolucion del monto y que un tecnico validaria el tema, los tecnicos en la zona ya que vivo en puerto varas se encontraban en cuarentena y desde santiago me informaron que me devolverian el dinero por esta situacion, llevo esperando cerca de 3 meses el retiro de la bicicleta por párte de la polar y nada a la fecha. Me vendieron un producto que casi me mata y se estan riendo en mi cara
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devolvieran el dinero y retiraran la bicicleta de mi domicilio, la marca alphinextrem es un riesgo para la gente que la compra
Autor: S.S.